Gestionnaire en Assurance francophone

Société en pleine croissance, Génération est une référence du marché de lassurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1000 collaborateurs, répartis sur 4 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : lempathie, la simplicité et lesprit dinitiative.

Notre entreprise compte aujourdhui plus de 350 collaborateurs répartis dans les régions de Lisbonne et Leiria.

En rejoignant Génération, société du groupe Adelaïde, intégrez un groupe européen, familial et indépendant !

Votre profil

Vous êtes motivé(e) par le service et lassistance au client ? Vous recherchez des défis quotidiens ? Lapprentissage et la formation sont vos moteurs ? Vous trouvez votre épanouissement au sein dun collectif et dans une ambiance conviviale ?

Découvrez un métier : Gestionnaire en Assurance Prévoyance

Vos compétences danalyse, de précision, votre excellente communication en français et votre agilité avec linformatique vous permettront dapprendre les techniques dun métier qui met au cœur le Client.

Votre capacité à gérer les priorités et prendre des initiatives lorsquil faut résoudre les problèmes, votre facilité à travailler en équipe seront vos leviers pour satisfaire vos clients.

Vos missions

• Vous apportez confiance et simplicité à vos clients dans leurs demandes courantes, par téléphone et par email, en vous appuyant sur votre expertise technique.

• Vous créez et assurez le suivi des dossiers darrêt de travail en respectant les engagements de délai, qualité et conformité pris auprès de vos clients

• Vous participez à travers des feedbacks réguliers et la participation à des projets à loptimisation des processus.

Vos avantages chez Génération

• Un CDI avec de nombreux avantages : primes (performance, transport et télétravail), assurance santé, carte restaurant, partenariats avantageux avec notre Club des Salariés... ;

• Un management de proximité et un accompagnement au quotidien (coaching, culture de lentraide...) au sein dune équipe soudée et collaborative ;

• Un cycle de formation complet et continu ;

• Un environnement et des conditions de travail de qualité (évènements dentreprise et actions de solidarité, horaires flexibles, une demi-journée de récupération tous les mois, visites médicales gratuites une fois par mois...) ;

• Un mode de travail combinant présentiel et télétravail, en fonction des exigences du poste, avec fourniture dun équipement informatique complet ;

• Des perspectives dévolution au sein de toutes les entreprises du groupe Adélaïde, y compris à linternational ;

• Votre journée anniversaire est offerte.

Notre processus de recrutement

Chez Génération, nous voulons un process de recrutement simple et transparent.

• Échange avec notre équipe recrutement et envoi de nos questionnaires en ligne,

• Entretien dembauche (en ligne ou en présentiel),

• Réponse apportée dans les plus brefs délais.

Rejoindre Génération, cest rejoindre une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre !

Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time

Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição
• Seguro saúde
• Subsídio de transporte
• Trabalho remoto

Horário de trabalho:

• De segunda à sexta-feira
• Período diário
• Turno de 8 horas

Requisito de idioma flexível:

• Português Não Necessário